Должностная инструкция для администратора учебного центра

Должностная инструкция администратора учебного центра образец. Должностная инструкция администратора. Что должен знать администратор


Такую функцию зачастую выполняет администратор магазина. В обязанности этого должностного лица входит управление работой торгового зала.

Он должен осуществлять контроль за приемом и сдачей товаров, своевременностью появления продукции на прилавках, витринах магазина, проверять качество, срок годности всего ассортимента. Чтобы привлечь клиентов, управленец может заключить договор с компанией на BTL-услуги.

Такая реклама товаров в виде дегустаций, презентаций новинок повышает рейтинг предприятия, а инициатор получает законную премию.

Также администратор магазина старается не пропустить интересные промоакции.

Потому что в результате предприятие получит выгодную бонусную поставку. А она лишней не бывает, так как иногда магазин несет убытки из-за воровства, просрочки товаров.

Администратор клуба – это управленец, представительское лицо, на котором лежит ответственность за качество досуга клиентов. должен контролировать три направления – клубное помещение, работников, клиентов. Хороший администратор понимает важность стильного оформления и чистоты зала.

А также примыкающей территории снаружи. В подчинении администратора находятся работники кухни, официанты и бармены, техперсонал, охранная служба.

Управленец обязан следить за тем, чтобы все они соблюдали правила дисциплины, нормы гигиены и санитарии. Если, к примеру, клиент обнаружит в своем блюде волос, то это будет виной администратора, так как он не проконтролировал свой персонал.

Управляющий клубом обязан вежливо встретить посетителей, сопроводить их к столику и рассказать о возможных услугах заведения. В случае большого количества гостей он может поручить это опытному официанту.

Если возникают конфликтные ситуации или клиент предъявляет претензии касательно качества сервиса, администратор должен деликатно выслушать и принять меры для разрешения проблемы. Работа в этой сфере не так проста, как кажется. Администратор в салон красоты подбирается не только по уровню профессионализма, но и по внешним данным, ведь он будет «лицом компании».
Администратор в салон красоты подбирается не только по уровню профессионализма, но и по внешним данным, ведь он будет «лицом компании».

Должностная инструкция администратора медицинского центра

Оповещать доктора о приходе пациента. 2.6. Записывает пациентов на приемы к врачу.

2.7. Составляет максимально удобные графики записи к докторам. 2.8. Приглашает пациентов из базы данных на плановые осмотры.

2.9. Звонит пациентам за день до запланированного визита к врачу с целью подтверждения записи. 2.10. Оповещает пациентов из базы данных об изменениях в работе центра в режиме почтовой рассылки. 2.11. Ведет учет страховок пациентов в специальной программе на компьютере.

2.12. Подбирает карты пациентов за день до установленной даты записи. 2.13. Несет ответственность за сохранность документов и кассы.

2.14. Посещает собрания администраторов.

2.15. Контролирует сохранность порядка и чистоты в холле и коридорах. 2.16. Приходит в центр до начала его работы.

Администратор имеет право: 3.1. Обращаться к руководству с предложениями улучшения работы клиники.

3.2. Требовать улучшения условий труда. 3.3. Регулярно получать актуальную информацию о деятельности учреждения.

Администратор медицинского центра ответствен за: 4.1. Качественное исполнение обязанностей. 4.2. Выполнение приказов руководства.

4.3. Организацию деятельности подчиненных.

4.4. Нарушение правил учреждения и техники безопасности. В этом разделе вы найдете всю информацию о требованиях к работнику администрации.

К ним относятся образование, опыт работы, необходимые для администратора умения. Так как администратор не принимает непосредственного участия в лечении пациентов, чаще всего от него не требуется медицинское образование, но ему никак не обойтись без навыков работы с компьютером и документацией.

Также в его кабинете может находиться офисная техника: ксерокс, принтер и другое. Администратор должен уметь ими пользоваться или быть склонным к подобной деятельности, чтобы быстро освоиться и приступить к продуктивной работе.

Ему действительно придется постоянно иметь дело с бумагами и файловыми документами на компьютере. Сейчас все заявления, справки, графики, объявления и прочее печатаются на компьютере, поэтому для работника важны не только навыки владения программами (текстовые редакторы, таблицы и специализированные программы для различных случаев), но и скорость набора текста.

Должностные обязанности администратора магазина

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37). Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными.

Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными. При составлении должностных инструкций организации также руководствуются . Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) ().

Приведем примерный перечень должностных обязанностей администратора магазина в его должностной инструкции. По аналогии могут быть составлены инструкции, которые содержат, например, должностные обязанности администратора детского центра или должностные обязанности администратора салона красоты.

В зависимости от объема и характера таких обязанностей, инструкция может также использоваться при составлении перечня должностных обязанностей администратора ресторана, а также должностных обязанностей администратора кафе.

При этом нужно учитывать, что предлагаемая должностная инструкция более характера для должности администратора, являющегося по сути руководителем подразделения.

Для разработки инструкции администратора со значительно меньшим функционалом можно воспользоваться другой формой . Скачать бланк должностной инструкции администратора магазина можно здесь Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

Должностная инструкция администратора салона красоты

Как результат, многие компании создают требуемые им инструкции на основе уже имеющихся образцов, профстандартов и квалификационных справочников.

Эти типовые инструкции имеют следующую структуру:

  1. Права специалиста.
  2. Ответственность за нарушения.
  3. Трудовые обязанности.
  4. Основной раздел.

К данным стандартным разделам иногда добавляют и ещё несколько. Вот список наиболее популярных дополнительных разделов:

  1. Должностные связи.
  2. Параметры оценки деятельности специалиста.
  3. Квалификационные требования.
  4. Условия для работы.

Дополнительные части используются в основном крупными работодателями, стремящимися перевести в документарную форму возможно большую часть своих отношений с сотрудниками.

С точки зрения оформления, обычно инструкцию распечатывают на фирменном бланке. В ней должны содержаться основные атрибуты делового документа: расшифровка подписей, дата создания, правила оформления текста и т.д.

Внимание! По содержанию инструкции нужно помнить, что она является по сути приложением к трудовому договору и не должна противоречить его положениям. Вводная часть, в которой дано разъяснение базовых аспектов работы специалиста.

Так, в ней описывается:

  1. Каковы требования к его умениям и опыту.
  2. Кто отвечает за его увольнение и назначение.
  3. Кто подменяет сотрудника на время его отсутствия.
  4. Кому он подчиняется.
  5. Какими положениями он должен руководствоваться на работе.

Внимание! Перечисляемые здесь умения и квалификационные требования должны обеспечивать выполнение обязанностей, перечисленных в следующем разделе.

Ключевой раздел, в котором подробно расписаны рабочие обязанности сотрудника. Если основные функции в основном схожи у специалистов одинакового профиля, то количество второстепенных сильно зависит от размеров нанимателя, размаха его операций и других моментов. Так, администратор салона красоты может быть нагружен по-разному, в зависимости от того, работает ли он в небольшом частном учреждении или в крупном брендовом заведении.

Должностная инструкция администратора

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ. Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям.

Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными. При составлении должностных инструкций организации также руководствуются .
При составлении должностных инструкций организации также руководствуются .

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (). Приведем примерный перечень должностных обязанностей администратора в его должностной инструкции.

Скачать бланк должностной инструкции администратора можно здесь Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

  1. Я подписчик: электронного журнала печатного журнала
  2. Я не подписчик,но хочу им стать
  3. Хочу скачиватьбесплатно и попробовать все возможности подписчика

.

    data-count=»3″ >

Prom-Nadzor.ru

Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.2.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.2.6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.2.7.

Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.2.8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.2.9.

Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.2.10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия, учреждения, организации. Администратор имеет право:3.1.

На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.3.3.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.3.4.

В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.6.

Повышать свою профессиональную квалификацию.3.7. [Указать иные права работника]. Администратор несет ответственность:4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.4.2.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.4.2.

За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.4.3.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности,

Должностная инструкция администратора гостиницы

Но в судебной практике и письмах Роструда она рассматривается как правомочный локальный документ. Поэтому её применение не возбраняется и она используется как приложение к трудовому договору, конкретизирующее понятие трудовой функции, упомянутой в ст. 57 ТК. Также её можно утверждать приказом руководителя как локальную норму.

Как основа для составления инструкции могут применяться соответствующие профстандарты или положения квалификационного справочника. Сам документ применяется для разъяснения работнику его функций, ожидаемых работодателем навыков и других рабочих моментов.

Для руководителя пункты инструкции помогают планировать эффективное применение специалиста.

Дополнительными плюсами инструкции служит то, что она может применяться в юридических и административных разбирательствах, а также для профилактики и урегулирования конфликтов. Хотя данный документ включается в трудовую документацию почти всеми работодателями, до настоящего времени понятие должностной инструкции и её форма не изложены в законах. В результате многие наниматели, взяв за основу стандартные типы инструкций, просто адаптируют их содержимое под себя.

В сегодняшней практике инструкции включают 4 раздела, в которых дается описание соответствующих моментов деятельности служащего:

  • Функции.
  • Права.
  • Основной раздел.
  • Ответственность.

К этим типовым разделам могут быть добавлены и ещё несколько. Вот их примерный перечень:

  • Требования к квалификации.
  • Должностные связи.
  • Критерии оценки работника.
  • Условия труда.

Данные разделы добавляются крупными работодателями, для которых требуется более подробно прописывать отдельные аспекты деятельности работников. Раздел предназначен для описания общих рабочих моментов.

В нем разъясняются такие вещи, как порядок подчинения, требуемая квалификация, лицо, которое нанимает и увольняет специалиста, и некоторые другие. Особую роль тут играет перечень требуемых компетенций, которые должны соответствовать требуемым обязанностям, перечисленным в следующем разделе.

Должностная инструкция по специальности «Администратор»

1.5. Администратор подчиняется _____________________(директору предприятия, ________________________________________________________________________.руководителю соответствующего структурного подразделения, другомудолжностному лицу)1.6. В период отсутствия администратора (болезнь, отпуск, командировка и пр.) егообязанности возлагаются на лицо, приобретающее должностные права и несущее ответственность за должное выполнение его новых должностных обязанностей.

2. Должностные обязанностиАдминистратор: 2.1. Информирует посетителей об имеющихся услугах.2.2. Организует работы по культурному и эффективному обслуживаниюпосетителей, созданию для них комфортных условий.2.3.

Принимает меры к предотвращению и устранению конфликтныхситуаций.2.4.

Проводит необходимые организационно-технические мероприятия.2.5. Рассматривает претензии от посетителей об неудовлетворительном их обслуживании.2.6. Осуществляет контроль сохранности материальных ценностей.2.7.

Следит за порядком и чистотой помещений и прилегающих кзданию территорий.2.8. Осуществляет контроль оформления помещений, держит под контролем состояние и обновление наружной рекламы и рекламы внутри помещений.2.9. Держит под контролем соблюдение работниками предприятия производственной и трудовой дисциплины, а также норм и правил охраны труда, требований производственной гигиены и санитарии и техники безопасности.2.10.

Держит под контролем соблюдение работниками предприятия производственной и трудовой дисциплины, а также норм и правил охраны труда, требований производственной гигиены и санитарии и техники безопасности.2.10. Осведомляет руководство предприятия о наличии недостатков в обслуживании посетителей, принимает меры, их ликвидирующие.2.11.

Выполняет прочие служебные поручения своего руководителя.2.12. Контролирует выполнение работниками распоряжений руководства предприятия.

3. ПраваАдминистратор имеет право:3.1. Предлагать руководству для рассмотрения предложения поулучшению работы, которая связана с обязанностями его должностными обязанностями согласно данной инструкции.3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,которые касаются его деятельности.3.3.

Сообщать своемуруководителю обо всех обнаруженных в процессе работы недостатках и 3.4.

Должностная инструкция администратора: образец

___________________________________________________________________. 2.1. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей.

2.2. Контроль за сохранностью материальных ценностей.

Администратор исполняет следующие обязанности: 3.1.

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 3.2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. 3.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 3.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
3.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

3.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

3.6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. 3.7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. 3.8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

3.9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 3.10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия.

3.11. ________________________________________________________________ (иные обязанности). Администратор имеет право: 4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.

4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы. 4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей. 4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

4.6. _________________________________________________________________ (иные права). 5.1.

Обязанности администратора фитнес-клуба

Для получения желаемой должности администратора в подпункте «Дополнительные сведения» перечисляются факты, не продемонстрированные в резюме.

Также можно зафиксировать такие положительные качества как корректность, стрессоустойчивость, желание поддерживать репутацию фирмы. Эта должность подразумевает под собой коммуникабельность, ответственность, внимательность, порядочность, пунктуальность, энергичность и аккуратность. Администратор должен обладать организаторскими способностями.

Так что, если развернуто указать все обязанности, можно надеяться на получение заветной должности. Полноценный перечень всех обязанностей, выполняемых администратором фитнес-центра, весьма разнообразный и продолжительный.

А обусловлен он, прежде всего, специализацией клуба и профессионализмом кандидата на вакантное место. Невзирая на специализацию, имеются и такие обязанности, которые необходимо исполнять любым администраторам. Составляя резюме, в первую очередь, нужно подчеркнуть опыт работы по данной специальности, мастерство, отзывы нанимателей и, конечно же, клиентов, а также указать прежние рабочие места.