Если клиент не приезжаеь на пождпись акта выполнневх работ

Заказчик отказывается подписывать Акт выполненных работ — 5 шагов подрядчика


Заказчик отказывается подписывать Акт выполненных работ — что делать?Такие случае не редки, когда Заказчик по тем или иным причинам уклоняется от приемки выполненных работ.Иногда Заказчик думает, что если он не подписывает Акт выполненных работ, то взыскать задолженность нельзя. На практике суды такую задолженность взыскивают, анализируя сопутствующие прямые и косвенные доказательства.Например, в строительном подряде такими доказательствами могут быть:

  • Акты подписания технологически связанных последующих работ.
  • Отметки технического надзора на односторонне подписанных актах.
  • Ввод объекта в эксплуатацию. Например, если Заказчик заявляет, что работы не принял, так как они не качественные, но сам вводит фактически в эксплуатацию объект. Тем самым приемная комиссия своим заключением, подписывая Акты о приемке объекта в эксплуатацию говорит об ее фактическом принятии Заказчиком.

Вам необходимо подготовить односторонний Акт выполненных работ. Чтобы этот Акт стал легитимным нужно соблюсти следующие 5 пунктов.

  1. Напишите письмо в свободной форме в адрес Заказчика. В письме укажите, что работы завершены, а также назначьте дату и время приемки работ на объекте.
  2. Отправьте письмо и Акты, подписанные Вами, почтой с описью.
  3. В назначенное время Вам нужно явиться на объект и если Заказчик не придет, запишите видео. Если Заказчик на объект явится, но подписывать Акт приемки откажется, то напишите об этом также соответствующий Акт.
  4. Направьте Заказчику претензию заказным письмом с требованием оплатить выполненные работы в месячный срок. В претензии сошлитесь на договор и односторонний Акт выполненных работ.
  5. Предъявляйте в суд исковое заявление о взыскании с Заказчика задолженности за выполненные по договору работы.

Статья 753 ГК РФ устанавливает, что односторонний акт приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, когда мотивы отказа от подписания акта признаны судом обоснованными.А также, Вы можете обезопасить себя введя в текст договора такую формулировку: «Односторонние Акты являются основанием для оплаты выполненных работ Заказчиком».

Хотя данная формулировка и так является основанием для взыскания задолженности на основании законодательства РФ, Вы можете об этом еще раз указать об этом Заказчику.Остались вопросы, обращайтесь по т.

Как получить оплату без акта оказанных услуг

А заказчик теперь обязан эти услуги оплатить.

Гражданское законодательство не требует обязательно составлять акт сдачи-приемки. Но и не запрещает сторонам предусмотреть такую возможность.

Составлять и подписывать акты приема-передачи услуг обязательно только, если это предусмотрено договором. Что если стороны договорились составлять акты, но в силу каких-то причин акты не подписали? Нет актов — нет оплаты? Например, стороны не составили предусмотренные договором двусторонние акты и между ними возник спор.

В этом случае при рассмотрении иска о взыскании стоимости оказанных услуг необходимо установить объем услуг, которые фактически были оказаны, и определить их действительную стоимость. Фактическое оказание услуг может подтверждаться: ●путевыми листами, товарными накладными.

●журналами сдачи-приемки смен; ●отчетами и электронными письмами; ●внутренними отчетами, актами, реестрами, журналами предприятия.

Таким образом, отсутствие акта оказанных услуг, подписанного сторонами, не освобождает заказчика от оплаты полученных услуг. Акты являются доказательствами, при помощи которых любая сторона может доказывать, как наличие или прекращение обязательств по установленным законом основаниям. Но факт оказания услуги можно подтвердить и другими доказательствами.

Отказ от актов оказанных услуг значительно упрощает документооборот с контрагентами, особенно если речь идет об услугах, которые оказывают через интернет.

Но как же бухгалтерия? Как отражать выручку и расходы без актов приема-передачи услуг? В письме от 21.01.2019 № 07-04-09/2654 Министерство финансов РФ обратило внимание, что для подтверждения факта оказания услуг должен быть составлен первичный учетный документ, который и удостоверяет, что услуга была оказана. Этот документ обязан соответствовать всем требованиям ФЗ «О бухгалтерском учете», но это не обязательно должен быть акт приема-передачи.

Закон о бухучете этого не требует.

Выбор формы и вида первичного учетного документа остается на усмотрение организации. Главное — наличие в нем всех реквизитов.

Акт об отказе подписать акт

Это не так.

По всем правилам оформленный документ в любом случае будет являться законным, при условии, что все внесенные в него данные соответствуют реальности. Таким образом, по большому счету, отказ от подписи является всего лишь косвенным доказательством того, что вторая сторона не признает и не соглашается с изложенными в акте фактами и обстоятельствами.
Таким образом, по большому счету, отказ от подписи является всего лишь косвенным доказательством того, что вторая сторона не признает и не соглашается с изложенными в акте фактами и обстоятельствами.

При отсутствии мер для нахождения компромисса и для отстаивания своих интересов, несогласная сторона может обратиться в суд. Функция по составлению акта об отказе подписать акт обычно возлагается на тех же людей, которые были задействованы в написании первоначального документа. Их подписи будут являться свидетельством того, что акт был предоставлен для ознакомления и визирования второй стороне, но та из каких-то своих соображений не захотела его подписывать.

На сегодняшний день не существует стандартного унифицированного образца акта, так что документ может быть написан в произвольной форме или по шаблону, действующему внутри компании. При этом есть ряд определенных сведений, который вносить в него нужно обязательно:

  1. населенный пункт, в котором зарегистрирована фирма и ее название.
  2. номер документа,
  3. дату составления,

В основной части следует указать:

  1. ссылку на акт, который отказывается подписывать вторая сторона (его номер и дату написания), а также коротко передать суть вышеозначенного документа,
  2. если оппонент приводит какие-то объяснения своему отказу, их также нужно сюда включить (чем подробнее будет описана эта часть, тем лучше).
  3. кто именно отказывается подписать акт (если это представители другой организации – ее наименование, должности и ФИО работников, если сотрудник самого предприятия – только должность и ФИО),

В акт необходимо обязательно внести данные обо всех людях, имеющих отношений к его составлению (членах комиссии или свидетелях), с указанием их должностей, фамилий-имен-отчеств.

При наличии каких-то дополнительных документов, их нужно присовокупить к акту, отметив отдельным пунктом.

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

При выполнении работ на большую сумму дела рассматриваются городскими или районными судами.

Претензия составляется в простой письменной форме. Законодательно не регламентирован образец.

Однако как и другие документы претензия должна содержать реквизиты сторон, суть предъявляемых требований, дату и подпись заявителя.

Директору ООО “Кафе” Иванову И.А.

от директора ООО “Мебель-заказ” Кириллова Т.М.

Претензия 7 февраля 2019 года между ООО “Кафе”, в лице Иванова И.А., действующего на основании Устава, и “Мебель-заказ”, в лице Кириллова Т.М., действующего на основании доверенности№405, был заключен договор об оказании услуг №18-м с приложением технического задания, согласно которому: ООО “Мебель-заказ” обязуется в срок до 1 апреля 2019 года изготовить: 28 стульев габаритами: ширина 36 см, глубина 36 см, высота 75 см из материала “Обработанная сосна”, в соответствии согласованными эскизами, а ООО “Кафе” обязуется в срок до 1 мая 2019 года произвести оплаты выполненных работ в размере 150 тысяч 820 рублей. Стулья были изготовлены в срок, предусмотренный договор, о чем заказчик в лице Иванова И.А.

был уведомлен путем отправки электронного письма. 2 апреля заказчик приехал на производство ООО “Мебель-заказ” забрал изготовленные предметы мебели, но сославшись на отсутствие с собой печати, не подписал акт выполненных работ. Оплату работ и подписание акта Иванов И.А.

не произвел на момент составления претензии.

Согласно действующему законодательству: часть №1, статья 702 ГК РФ, при заключении договора потребитель услуг обязуется принять и оплатить услугу в срок, предусмотренный договором; статья 729 ГК РФ в случае если заказчик отказывается принимать работу, он обязан компенсировать произведенные исполнителем затраты.
Согласно действующему законодательству: часть №1, статья 702 ГК РФ, при заключении договора потребитель услуг обязуется принять и оплатить услугу в срок, предусмотренный договором; статья 729 ГК РФ в случае если заказчик отказывается принимать работу, он обязан компенсировать произведенные исполнителем затраты.

В соответствии с тем, что присутствовало фактическое принятия заказа (Иванов И.А.

забрал изготовленную мебель) необходимо ООО “Кафе” в лице директора Иванова И.А. выполнить условия пункта 19 Договора №18-м от 07.02.2019 и произвести оплату по счету №35-45 от 01.04.2019 в размере 150 820 рублей 00 копеек в кратчайший срок.

Что делать если заказчик уклоняется от принятия результата работ и от подписания актов выполненных работ?

Строительство+2Анонимный вопрос10 января 2020 · 13,5 KИнтересно13,5 KЮридические услуги. Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры. Подробнее на. · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день!

Если работа (услуга) фактически выполнена, а заказчик отказывается принимать работу (услуги), отказывается подписать акт приема-передачи услуг (работ) без объяснения причин, безосновательно, то Вам нужно направить заказным письмом с описью вложения акт приема- передачи в адрес заказчика.

В сопроводительном письме нужно указать просьбу подписать акт, а в случае несогласия с качеством работы (услуги), направить мотивированные возражения дл урегулирования вопроса. Если заказчик не ответит на сообщение, не направит возражения, то работа (услуги) будут считаться выполненными надлежащим образом.
Если заказчик не ответит на сообщение, не направит возражения, то работа (услуги) будут считаться выполненными надлежащим образом.

117,9 KКомментировать ответ…Комментировать…Ещё 2 ответа6Юридическая поддержка бизнеса.

Поддержка договорной работы. Арбитраж.

Тендеры. ПодписатьсяАлгоритм Отправить акты выполненных работ, по почте, с сопроводительным письмом. Опись и почтовую квитанцию сохранить.

Не подписывают акты, но и нет мотивированного отказа. Отправить по почте акты выполненных работ, подписанные Подрядчиком в одностороннем порядке, формулировка на акте «.Настоящий акт подписан Подрядчиком в одностороннем порядке.

Читать далее11,1 KКомментировать ответ…Комментировать…35Юрист в СПб, +7 921 900-31-21 (whatsapp, viber), споры в арбитражном суде. · ПодписатьсяОтвечаетРаботы подрядчиком выполнены, но заказчик уклоняется от принятия результата? В этом случае необходимо без промедления направить заказчику акт выполненных работ и справку об их стоимости (почтовую квитанцию и опись обязательно сохраните).

При этом обратите внимание — зачастую договором бывает предусмотрено, что вместе с актом и справкой подрядчик.

Читать далее67,9 KА ещё можно поговорить с заказчиком, что бы решить в досудебном порядке. Вероятно заказчик готов заплатить, но он.

Читать дальшеОтветить11Комментировать ответ…Комментировать…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями

5 ошибок в акте сдачи‑приёмки работ, которые мешают вовремя получить оплату

После его подписи через какое-то время он передается в бухгалтерию — она-то и должна сделать расчёт с исполнителем. И вот тут могут возникнуть проблемы. Бухгалтеру важно, чтобы к сделке, акту и взаиморасчётам не придралась налоговая инспекция.

И если такая вероятность есть, акт придётся переделывать.

К сожалению, заказчик может воспользоваться ситуацией и тянуть время. Чтобы быстрее получить оплату, всегда интересуйтесь причиной задержки взаиморасчёта. Если заказчик отмалчивается — готовьте и направляйте письменную претензию.

� Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев Многие акты составляют в свободной форме. Для них нет установленного порядка, кроме того, который указан в договоре. На практике часто используют типовые формы или образцы из интернета.

Однако есть сделки, в которых закон обязывает применять унифицированные формы. Пример — формы КС2 и КС3, которые используют в строительстве. Замена таких форм на свободные — нарушение закона, что уже делает акты недействительными. Неправильное заполнение унифицированных форм — тоже нарушение. Даже если используется свободная форма, в акте должны быть отражены: 1.
Даже если используется свободная форма, в акте должны быть отражены: 1. Вид договора, по которому составляется акт.

2. Место и дата составления документа. 3. Стороны сделки и их представители, уполномоченные подписывать акт. 4. Перечень и описание выполненных работ.

5. Срок выполнения работ — установленный договором и фактический. 6. Другие сведения, определённые условиями договора о порядке сдачи и приёмки работ (объем, качество работ, мероприятия по оценке работ и пр.) 7.

Цена и стоимость работ, НДС. 8. Сведения об авансовом платеже, его зачёт в окончательную оплату, итоговая сумма, подлежащая выплате исполнителю. 9. Выявленные недостатки. 10.

Наличие/отсутствие претензий, их суть. 11. Подписи сторон. Форму и содержание акта можно определить договором — приложением к нему. В этом случае стороны обязаны использовать согласованный вариант.

Этот способ уменьшает вероятность претензий сторон друг к другу по поводу акта.

Что делать, если заказчик уклоняется от подписания акта

Любопытно, что в рассматриваемом деле в материалах делах присутствовал подписанный акт сверки, в котором соответствующие суммы (за оспариваемый результат работ) не были отражены. Однако факт направления акта выполненных работ и отсутствие мотивированного отказа от его подписания позволили подрядчику признать юридическую силу за односторонним актом даже при названных условиях.

Аналогичная позиция (о действительно односторонних актов выполненных работ при отсутствии мотивированного отказа от их подписания) была отражена в Постановлении АС Восточно-Сибирского округа от 04.03.2019 № Ф02-6708/2018 по делу № (Определением ВС РФ от 09.07.2019 № 302-ЭС19-10069 было отказано в передаче указанного дела на пересмотр).

В Постановлении АС Поволжского округа от 01.02.2019 № Ф06-39110/2018 по делу № суд определил, что в случае, если у подрядчика, исходя из конкретных обстоятельств, имеются основания для подписания акта в одностороннем порядке, данный акт является надлежащим документом до момента признания его судом недействительным. Поэтому на основании одностороннего акта подрядчик обязан исчислить НДС и отразить соответствующие суммы для целей налогообложения прибыли. Таким образом, в названном акте сформирована еще одна важная позиция: суд фиксирует презумпцию действительности за односторонними актами (до признания их недействительными в судебном порядке).

Итак, для того, чтобы односторонние акты выполненных работ являлись основанием для оплаты, а также для того, чтобы указанные документы могли приниматься к учету, необходимо соблюдение следующих условий:Подписание акта выполненных работ подрядчиком. Акт подписывается в форме, предусмотренной договором.Направление заказчику уведомления о готовности сдать работы.

Если договором предусмотрен определенный порядок приемки, его следует соблюсти. Например, направить уведомление о необходимости заказчику явиться в определенное время и место для приемки работ или сообщить альтернативные время и место.Направление акта выполненных работ заказчику.

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

Включить эти суммы в налогооблагаемые базы по НДС, прибыли или УСН можно только после разрешения судом всех спорных вопросов (письмо Минфина РФ , постановление Арбитражного суда Центрального округа ).

Чаще всего отказ от подписания акта выполненных работ вызван одной из трёх причин:

    сотрудники заказчика забыли отправить документы или экономят на почтовых расходах; у заказчика есть претензии к качеству или объёму работ; у заказчика нет денег или он не хочет платить.

Первый вариант подразумевает, что исполнитель получил оплату — вопрос в том, как отразить это в бухгалтерском учёте при отсутствии первичных документов. Второй и третий варианты, напротив, говорят о наличии спора между исполнителем и заказчиком.

Рассмотрим каждый из трёх случаев. Бывает, что заказчика всё устраивает, но он просто перечисляет деньги, пренебрегая обязанностью по оформлению документов. Исполнители в этом случае обычно не переживают, ведь работы или услуги оплачены.

На самом деле, пока не подписан акт, перечисленные средства принадлежат заказчику и считаются авансом, а значит, он может в любой момент потребовать их обратно.

Нет акта — нет доказательств того, что аванс отработан.

Если заказчики не возвращают акты выполненных работ, повлиять на них достаточно сложно. Но в ваших силах выстроить у себя систему, которая позволит уменьшить связанные с этим риски: Назначьте ответственного за работу с актами выполненных работ. Его задача — отслеживать возврат документов и вести учёт заказчиков, которые не вернули оригиналы на конец отчётного периода.

Включите в договор условие о сроках, в которые заказчик должен принять работы или предъявить возражения на полученный акт. Укажите, что будете считать работы принятыми, если не получите ответ в срок.

Предусмотрите в договоре штрафные санкции за невозврат документов в установленные сроки. Отправляйте документы так, чтобы у вас были доказательства их доставки. При передаче с курьером

Что делать, если заказчик уклоняется от подписания акта

Так, в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 24.09.2019 № 305-ЭС19-9109 по делу № А40-63742/2018 отражено: выводы судов об отсутствии оснований для взыскания задолженности на основании оценки одного доказательства – акта о сверке – не являются законными, поскольку подрядчиком заказчику направлены уведомление о необходимости приемки работ и акт о приемке выполненных работ, а мотивированный отказ от его подписания отсутствует.

Любопытно, что в рассматриваемом деле в материалах делах присутствовал подписанный акт сверки, в котором соответствующие суммы (за оспариваемый результат работ) не были отражены. Однако факт направления акта выполненных работ и отсутствие мотивированного отказа от его подписания позволили подрядчику признать юридическую силу за односторонним актом даже при названных условиях.

Аналогичная позиция (о действительно односторонних актов выполненных работ при отсутствии мотивированного отказа от их подписания) была отражена в Постановлении АС Восточно-Сибирского округа от 04.03.2019 № Ф02-6708/2018 по делу № А69-343/2018 (Определением ВС РФ от 09.07.2019 № 302-ЭС19-10069 было отказано в передаче указанного дела на пересмотр).

В Постановлении АС Поволжского округа от 01.02.2019 № Ф06-39110/2018 по делу № А65-12003/2018 суд определил, что в случае, если у подрядчика, исходя из конкретных обстоятельств, имеются основания для подписания акта в одностороннем порядке, данный акт является надлежащим документом до момента признания его судом недействительным.

Поэтому на основании одностороннего акта подрядчик обязан исчислить НДС и отразить соответствующие суммы для целей налогообложения прибыли. Таким образом, в названном акте сформирована еще одна важная позиция: суд фиксирует презумпцию действительности за односторонними актами (до признания их недействительными в судебном порядке). Итак, для того, чтобы односторонние акты выполненных работ являлись основанием для оплаты, а также для того, чтобы указанные документы

Что делать, если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ?

Такие претенденты пытаются найти самые незначительные изъяны, выдвигают новые требования, не указанные ранее в договоре.

Если не хочет заказчик подписывать акт и исполнители заметили в этом своеобразное мошенничество, им следует обратиться к сторонней организации за экспертизой.

Специалист проведет проверку и составит заключение. Отсутствие погрешностей в работе требует подписания заказчиком акта. Если он по-прежнему отказывается, исполнители могут подписать его в одностороннем порядке на основании приложенного заключения экспертизы.

При наличии недостатков и замечаний отказ заказчика может происходить в следующих случаях:

  1. Если отхождения от прописанного в договоре существенные, заказчик имеет право отказаться от части услуг и не оплачивать их – это следует из статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от февраля 1992 года. Для этого обе стороны проверяют каждый пункт составленного акта. По результатам можно сформировать новый акт с расчетом стоимости.
  2. Если исполнитель не выполнил своих обязательств и без предупреждения и договоренности изменил ранее составленный проект, заказчик имеет право отказаться от подписания акта. Объект можно не принимать вовсе или договориться об изменениях за счет исполнителя.
  3. Если от исполнителя последовали недочеты, он должен договориться с заказчиком об их исправлении и сроках. Лучше при этом составить новое соглашение.

Если стороны не могут прийти к единогласному решению, рекомендуется вызвать эксперта на проведение оценочной экспертизы. Если заказчики умышленно затягивают сроки подписания, исполнителю придется платить неустойку.

Чтобы этого не произошло, эксперта лучше вызывать, не дожидаясь согласия заказчика. представлен на нашем сайте. Могут ли судебные приставы забрать автомобиль? Смотрите . Рекомендуется в точности изучить последовательность действий, как поступить, если заказчик не подписывает акт выполненных работ.

Порядок действий в случае отказа заказчика подписать акт о выполненных работах следующий:

Можно ли оспорить подписанный акт выполненных работ?

Требования направляются второй стороне в виде письменной претензии. В ней подробно расписывается, какие именно недочеты были выявлены после подписания акта выполненных работ.

Кроме того, в обязательном порядке необходимо отметить причины, по которым заказчик не смог выявить эти недочеты непосредственно в момент подписания документа. В противном случае обычная невнимательность не будет являться веским основанием для отмены уже подписанного документа.

Требования могут быть следующими:

  1. устранить недостатки в разумные сроки (или оговоренные дополнительным соглашением);
  2. если недостатки являются неустранимыми, выполнить работы заново за свой счет либо возместить причиненные убытки.
  3. возместить расходы, которые понесет заказчик, привлекая для исправления недочетов другого исполнителя;
  4. уменьшить размер установленной за эту работу оплаты;

Довольно часто доказать несоответствие указанным в подписанном акте выполненных работ сведений об объеме, цене и качеству работ реальному положению вещей может только экспертиза. Как правило, проводят строительно-техническую и (или) бухгалтерскую экспертизу.

Именно эксперт, изучив необходимую документацию и проведя исследование, сможет произвести необходимые расчеты и сделать точные выводы о качестве, объеме и стоимости выполненных работ. Эти выводы он отражает в экспертном заключении, которое будет являться весомым доказательством в суде.

В некоторых случаях проведение экспертизы лучше сделать еще до написания претензии. Тогда изложенные в заключении экспертные выводы можно будет указать в качестве подтверждения предъявляемых требований.

Акты выполненных работ оспариваются в суде.

Дела подобной категории рассматривает арбитраж. Несогласной стороне необходимо с этой целью обратиться с соответствующим исковым заявлением.

По своей сути оно будет дублировать ранее направленную претензию. В суде истцу придется обосновывать, почему он хочет оспорить подписанный им же самим акт.

Кроме того, вторая сторона и судья также могут потребовать проведения еще одной экспертизы с целью подтверждения либо опровержения несоответствия указанным в акте сведениям фактически выполненным работам, а также для установления факта наличия материальных затрат и убытков и их размера.