Отзыв примеры написания

Как писать продающие отзывы


Мы прочитали отзыв: «Отличный фотограф, суперпрофессионал». На деле фотограф оказался страшно назойливым, лез чуть ли не под юбку невесте.

Похоже, что для другого клиента это признак профессионализма — но не для нас.

Принцип такой: хорошо, если из отзыва понятно, что именно покупал клиент, для чего, какие особенности заказа и что получилось в результате.

В таком случае новый клиент сможет примерить историю из отзыва на себя и определиться, чего ждать от покупки.

Без фальши. Такие отзывы могут заказать: например, заплатить студенту, чтобы он на разных площадках написал десяток сообщений. Но бывает иначе: отзыв написал реальный клиент, но в него все равно не верится. Обычно ощущение фальши возникает из-за обилия неподкрепленных эмоций и абстрактных фраз.Если компания сама о себе напишет отзыв и там будет сплошная ложь, покупатели быстро такое поймут, и такой отзыв только повредит.� Важно понимать, что сегодня клиенты относятся к отзывам настороженно.

Если там сказано «хорошо», «понравилось» или «замечательно», это для человека пустые слова.

Что именно хорошо? Расскажите детали! Чем больше в отзыве фактов, примеров и ситуаций, тем он убедительнее.

А фальшивые фразы вроде «Великолепное качество на самый взыскательный вкус» — это не то чтобы плохо, это просто никак.

Универсального правила для отзывов нет — ориентируйтесь на свою аудиторию и продукт. Возможно, в вашем случае сработает только упоминание цены, а для другого бизнеса — рассказ о сервисе. Чтобы было от чего оттолкнуться, расскажу, на что обратить внимание.Конкретика и подробности.

Принцип простой: чем больше подробностей, тем больше шансов, что отзыв продаст.Если весь отзыв — это восклицание «Чудо-фен!» или «У вас лучший сервис», от него мало толку.

Здесь не за что зацепиться и примерить на себя.

Может, покупателю нравится фен, потому что тот компактный и его удобно брать с собой в бассейн.

Если он напишет об этом, другой покупатель, который ищет фен для тренировок, обратит внимание на подробность и скорее купит его.

Особенности и недостатки.

Как правильно писать отзывы и зачем они нужны

Возможно, заказ принесли поздно из-за того, что вы заказали сложное блюдо.

Или возможно администратор отеля дал вам другой номер, потому что вы нашли общий язык.

Не бойтесь строить предположения – читатели извлекут из этого выгоду.

Избегайте общих фраз и старайтесь включить как можно больше подробностей. Например, Яндекс.Маркет требует как минимум 300 слов для отзыва, поэтому написать «Все было хорошо, большое спасибо» — не вариант.

Добавляйте в отзыв фото, снимайте видео (если они уместны) — такие визуальные дополнения помогут читателям вашего отзыва получить более подробную картину и понять, о чем шла речь.

Говорите о конкретных деталях, опуская посторонние. Хорошо, когда читатели вашего отзыва смогут понять вашу ситуацию и примерять ее на себя.

Включите в свой отзыв такие детали, как число посещений ресторана или заказа товара, время ожидания, качество не только товара, но и сервиса.

Например, если были трудности при получении услуг в ресторане, другим читателям будет интересно, в какое время суток все происходило, был ли ресторан переполнен, игнорировал ли вас персонал и т. д. Еще один совет — не пишите имен персонала в отзыве. Заманчиво расхвалить конкретного официанта в ресторане или раскритиковать администратора в хостеле, рассказывая другим «этот такой-разэтакий».
Заманчиво расхвалить конкретного официанта в ресторане или раскритиковать администратора в хостеле, рассказывая другим «этот такой-разэтакий». Но ведь официанта могут уволить или повысить, а это сделает отзыв неактуальным.

Лучше опустите имена, а сконцентрируйтесь на всем опыте и общем впечатлении от товара и услуги.

Более того, некоторые ревью-площадки, например «Отзовик», убирают все имена из текста при модерации отзывов.

Подтвердите свою личность. Этот способ, может, и не подходит для каждой ситуации, но дает уверенность в том, что ваш комментарий выделяется среди прочих, и никто не сомневается в его достоверности.

Используйте ваше реальное имя и контактные данные, чтобы ваш отзыв вызывал доверие. Когда у читателей вашего отзыва появятся встречные вопросы, они смогут связаться с вами. Более того, если хотите получить ответ от организации или менеджера, оставьте свои контактные данные.

Продающие отзывы и их составление

Продающие отзывы помогают направить внимание пользователя на достоинства продукта.

В редких случаях можно использовать и негативные отклики — так блог отзывов выглядит более достоверно, а обратная связь на негатив покажет, что вы готовы исправлять недочеты. Кроме того, в одних сообщениях клиент может указывать на не совсем понравившийся продукт, при этом хвалить сервис и персонал.

Кроме того, в одних сообщениях клиент может указывать на не совсем понравившийся продукт, при этом хвалить сервис и персонал. Или, наоборот, отмечать качество товара, но указывать на непрофессионализм продавцов.

Количество положительных отзывов напрямую влияет на количество конверсий или продаж, что в конечном счете создает вам репутацию надежного продавца. В свою очередь, даже несколько негативных откликов способны резко сократить число покупателей, особенно когда это касается дорогостоящих услуг и продуктов.

Если человек не просто что-то у вас купил, но и нашел время описать свои впечатления, мысли и эмоции, велика вероятность, что он станет вашим постоянным покупателем.

Человеческая психология такова, что мы лучше помним то, о чем писали.

Потенциальные клиенты при изучении любого продукта стараются в первую очередь изучить чужой опыт и обращают свое внимание на отзывы.

Таким образом, грамотное составление и правильное использование продающих отзывов становится важным фактором продвижения.

Читайте также Клиенты всё меньше верят отзывам.

Рассказываем, как правильно работать с отзывами людей, чтобы они увеличивали продажи.

Мало толку от отклика, не имеющего цели. Отзыв, оформленный ради отзыва, никогда не принесет желаемого результата.

Разберем на двух примерах для сравнения: 1. Сотрудничаем с компанией N достаточно долго. Только хорошие впечатления. Будем продолжать совместно работать.

Основной недостаток этого отзыва в том, что по сути это пустое сообщение. В нем не выделены преимущества компании перед конкурентами и отсутствует конкретика: размещать такой отзыв бессмысленно.

2. Наша фирма первый раз обратилась к компании N пять месяцев назад с заданием по разработке продающего портала, который не проедает деньги, вися бесперспективным грузом, а действительно генерирует продажи.

10 советов, как написать хороший отзыв: примеры

Это заказной отзыв. С основными моментами разобрались.

Теперь рассмотрим лайфхаки, как писать положительные отзывы.

  1. Присутствие критики в отзыве! Только положительных отзывов не бывает, это факт. Аккуратно опишите негативную сторону, некий косяк компании при работе. Товар тоже может обладать недостатками. Потенциальный клиент рассчитывает на отзывы. Этим нужно пользоваться.
  1. Мнение эксперта.

    Что вы выберете, совет от бывалого мастера или от прохожего?

Конечно от мастера. И клиенты прислушаются к совету людей, которые закрепили себя, как экспертов.

Как написать положительный отзыв, образец на картинке. «Местный эксперт» выглядит убедительней по сравнению с простыми аккаунтами.

  1. Сленг. Нет стандартов! Наоборот, допускайте в отзыве слова-паразиты, грамматические ошибки и прочие косяки, чтобы пользователь понимал, что отзыв оставил реальный человек. Потому что каждый клиент индивидуален, и мыслит по-своему.
  2. Стиль повествования. Если решили оставить отзывы с двух аккаунтов, позаботьтесь о том, чтобы отзывы различались по стилистике. Как написать положительный отзыв, пример выбора колесных дисков.

Обратите внимание, насколько отличаются авторы по манере написания.

Первый написал отзыв без энтузиазма (стоит предположить, в магазине проводилась акция, в которой при написании отзыва клиенту давался бонус в виде скидки или накопительных баллов). Второй наоборот, к вопросу подошел серьезно. Скрупулезно, по пунктам, разложил все плюсы и минусы товара.

Собственно, за такой отзыв поставило плюс 22 человека, что вполне логично, а первый остался без внимания.

  1. Стоп рейтинг! Если планируется заливать много положительных отзывов, позаботьтесь о том, чтобы присутствовали негативные оценки! Если робот или администрация заметит, что за небольшой период времени о компании появилось 1000 положительных отзывов и ни одного (!) негативного, это будет признано накруткой и отзывы будут удалены. А компанию заблокируют на сайте.

Как написать отзыв.

В помощь школьникам

Вы указали автора и название. Теперь пора переходить к основной части отзыва: ответьте на главный вопрос – о чем эта книга? В чем главная мысль истории? Чему она учит?Обратите внимание!

Здесь не нужно подробно пересказывать книгу.

Важно – сформулировать главную идею произведения.Например: «Каштанка» А. П. Чехова Это история о собачьей преданности.

О том, как маленькая рыжая собака сначала потерялась и попала к циркачу, а потом, несмотря на сытую жизнь и ласковое отношение второго хозяина, все равно вернулась к столяру и его сыну.Желательно, конечно, писать кратко, но не упуская важное. Двух-трех предложений будет вполне достаточно.3.

Дальше говорим главное: понравилась книга или нет. И обязательно раскрываем – почему?Чем вас порадовала история?

Чему научила? Что показалось самым интересным? Согласны ли вы с действиями героев или, может быть, поступили бы по-другому? Вдруг у вас есть даже совет подходящий для кого-то из действующих лиц книги. Пишите обо всем, что придет в голову. В отзыве на книгу лучше сказать слишком много, чем не сказать ничего.
В отзыве на книгу лучше сказать слишком много, чем не сказать ничего.

А сократить вы всегда успеете.4.

Отдельно скажите несколько слов о героях книги. Кого вы считаете самым главным действующим лицом? Кого – второстепенными персонажами, помощниками, злодеями и т.

д.? Расскажите, нравятся ли они вам. Может быть, с кем-то вы хотели бы подружиться?5. Переходим к заключению. Сделайте вывод – чему вас научила прочитанная книга?

Что стало для вас самым ценным в ней? Что вы поняли?Вы можете использовать следующие синонимы и выражения:книга (произведение, повесть, рассказ, роман, сказка, история),эта книга понравилась (запомнилась, привлекла моё внимание, оставила впечатление, глубоко тронула, обратила на себя внимание, очень впечатлила, берет за душу…),интересная книга (увлекательная, захватывающая, занимательная, впечатляющая, любопытная, врезающаяся в память, чарующая и т.

д.),автор рассказывает (показывает, описывает, говорит, изображает жизнь, иллюстрирует, знакомит с …, очерчивает круг таких вопросов, как…)

Как правильно писать хороший отзыв

п. Каждый отзыв содержит в себе рассказ о том, что получил потребитель.

Некоторые темы переплетаются в 1 высказывании. Например, человек описывает качественные показатели приобретенного смартфона и здесь же указывает, что доставка была оперативной, т.

е. характеризует и товар, и работу интернет-магазина. Здесь же можно указать информацию и о производителе техники.

Перед тем как написать отзыв, важно изучить правила, ознакомиться с образцами.

От того, как правильно пользователь сможет оформить его, зависит то, как он будет воспринят. Если мнение о товаре будет скучным — посетители не станут оставлять комментарии и читать написанное до конца. Правильный отзыв — это целенаправленный комментарий, несущий смысловую нагрузку.

Если необходимо сделать рекламу компании, то не стоит писать подобный текст: “Сотрудничаем с фирмой ХХХ давно, претензий к обслуживанию не имеем. Остались только позитивные впечатления”. Данное высказывание практически ни о чем. Пример, подчеркивающий преимущества (что и нужно добиться, т. к. главная цель — привлечь клиентов): “Обращаемся в фирму ХХХ 3-ий раз.
к. главная цель — привлечь клиентов): “Обращаемся в фирму ХХХ 3-ий раз. Операторы быстро обрабатывают заявки, дизайнеры предлагают стандартные и эксклюзивные проекты, дают волю фантазии, что говорит об индивидуальном подходе.

Здесь же дают рекомендации по выбору материалов, аргументируя плюсами и минусами.

Рабочие справляются с задачей на 5 — нареканий по качеству внутренней отделки нет”.

Важно писать на доступном для читателей языке.

Если текст предназначен для простых людей, то здесь исключаются канцеляризмы, технические термины и т.

п. Пример: “Мощность пылесоса ХХХ хорошая, т. к. он быстро всасывает пыль, не оставляя следов. Дизайн современный, чистится легко: нажимаешь на кнопку, открывается крышка, выдвигается мешок с мусором”.

Если написать, что мощность пылесоса ХХХ составляет 800 Вт, потребление электроэнергии — 1800 W, шумность — 85 дБ и т.

д., то такие технические характеристики будут непонятны, например, для женщины. Вряд ли она остановит взгляд на подобном комментарии.

Примеры отзывов о компании. Как написать отзыв о работе компании

Все понимают, зачем это делается.

Такой прием помогает испортить репутацию конкурента и поднять рейтинг организации-заказчика.

Некоторые пользователи с огромным удовольствием пишут разнообразные отзывы «под заказ». Примечательно, что у этого приема есть несколько секретов. С ними нам и предстоит познакомиться далее.

Для начала стоит обратить внимание на свою речь.

От этого будет зависеть, как именно вы напишите тот или иной отзыв о работе компании.

На самом деле все не так уж и трудно. Зачастую просто достаточно грамотно выражаться и не использовать сленг.

Обратите внимание на то, что безграмотная речь не приветствуется ни в одном виде отзывов.

Но и «умничать» тоже не стоит: выражайтесь предельно простым, понятным языком. Тогда вы сможете составить грамотное мнение о компании.

Если речь идет о написании отзывов за деньги, то все требования изложит заказчик заранее.

Поэтому данный вопрос просто не возникнет. Главное — пишите максимально понятно и соблюдайте общепринятые правила русского языка.

Не используйте функцию Caps Lock, расставляйте все необходимые знаки препинания, не используйте слишком длинные и непонятные речевые конструкции. Следующий немаловажный пункт – это эмоциональная составляющая.

Она играет огромную роль в составлении отзывов. Важно, чтобы будущая публикация не была составлена сухим и неинтересным языком.

Но и перенасыщенной она также не должна быть – во всем должна быть гармония. Особенно если вы пишете мнение под заказ. Рассмотрим следующий образец написания отзыва: «Ужасный работодатель!

И фирма тоже отвратительная! Кругом обман, ложь и штрафы!

Ни за что сюда не обращайтесь! Руководитель компании – хам и законченный мерзавец: задерживает и недоплачивает зарплату, постоянно оставляет сверхурочно, не соблюдает вообще никаких норм трудового договора! Бегите, бегите от него и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА!» Сразу заметно перенасыщение эмоциями, причем негативными.

В основном за счет обильно расставленных восклицательных знаков. Такой прием при написании в принципе недопустим.

Как научиться писать отзывы о товарах с примерами

Читая отзывы, можно определить: писали разные люди или их генерировал кто-то один. 4. Отзывы с конкретными фактами. Сила отзыва о товарах в конкретике.

Сравнивайте факты «до» и «после» приобретения товара (продукта).

Наверняка, возникнет вопрос: «Как написать отзыв о товаре пример». Можно представить, что огромный отзыв о товаре зачитывать никто не будет: лень, да и время жалко. В сжатом отзыве — обо всем не расскажешь.

Надо написать текст, содержащий ключевую идею. Приведу примеры для сравнения: Пример (плохой): «Заказал пуловер в интернет – магазине «Катрин».

Получил быстро. Ре-ко-мен-дую!». Отзыв о товаре, нет цели, хотя написан в положительном тоне. Отсутствуют убедительные доводы, никаких воздействий, соответственно не будет продаж.

Оценка отзыва — три балла, за труд. Пример правильного написания отзыва: «Заказал пуловер в интернет – магазине «Катрин» и не ошибся. С помощью консультанта подобрали расцветку.

Получил быстро. После примерки, я понял, пуловер гармонирует с остальной одеждой. Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина».

Отзыв о товаре:

  • Цель — дальнейшие покупки в этом магазине;
  • Преимущество — быстрая доставка.
  • Эмоции — положительные, подобрали расцветку в тон одежды, доверительные отношения продавца с клиентом;

Отсутствуют дифирамбы, пропагандирующие продукцию.

Достаточно понятно и просто написано.

Оценка отзыва — пять баллов. По статистическим данным Nielsen более 90% потребителей отзывам о товарах доверяют больше, чем разным видам рекламы, а так же прислушиваются к рекомендациям друзей.

Следовательно, нужен специалист, который напишет отзыв.

Кто он, где можно его найти? Это копирайтер, он мастер слова или хочет стать мастером продающего текста. Это человек, который что-то продвигает в Интернете или работает на бирже контента.

На ваш вопрос: «как написать отзыв», он ответит: «напишу отзыв за деньги…». Не скупитесь. Знаю, что Вы скажете — это не честно, но зато выгодно для Вас и Вашего бизнеса потому, что стоящий отзыв является важным элементом продающей цепи.

Как написать отзыв, который будет полезен всем

А это этично, писать отзывы на заказ?

Вы правильно поняли, мы будем говорить именно о том, как писать отзывы от лица другого человека.

Тут может встать вопрос об этичности. Ведь формально отзыв пишет не клиент.

Как же так, мы что, обманываем читателей?

Никакого обмана нет. Ведь мы просто помогаем реальному клиенту высказать его мнение. А вот если предлагают отзыв просто сочинить, то тут уже решать вам, браться или нет. Я, например, такие заказы не беру.

И не только из соображений морали. Просто уверена, что правда продает лучше, чем даже очень сладкая выдумка.

Прочитать отзыв целиком (откроется в новом окне) Кому должен быть полезен отзыв? В первую очередь отзыв должен быть полезен вашему заказчику. А точнее — его бизнесу. Но это не значит, что надо забывать о читателях.

Ведь если написанный вами текст не будет полезен читателям, то вряд ли они перейдут в разряд покупателей.

Все взаимосвязано, поэтому работаем сразу в обоих направлениях. Так как же написать такой всем полезный отзыв?

На самом деле ничего сложного нет. Просто следуйте схеме, приведенной ниже, и всё получится.

Определяемся с целью Сначала надо решить, какая задача у этого конкретного отзыва. И это не

«Написать положительный отзыв или описать опыт Васи Пупкина»

.

Цели отзыва могут быть, например, такие:

    Закрыть возражения клиента Еще раз указать на главную выгоду сотрудничества Продемонстрировать дополнительные или скрытые выгоды от сотрудничества

Как написать хороший отзыв

Приветствуем на Irecommend.ru!

Мы решили написать небольшую шпаргалку для тех, кто только начинает путь автора отзывов. У нас есть Правила, где описаны требования к отзывам, и , проясняющая за что платятся деньги, но там много букв и юридических терминов. Если хотите проще — читайте тут.

С чего начать написание отзыва? На Irecommend.ru тысячи товаров и услуг. Скорей всего, то, о чём Вы хотите написать, уже есть на сайте.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти тему для Вашего товара или услуги.

Если подходящей темы всё же нет, Вы можете добавить новую. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе подходящей категории. Отзывы, размещенные в неправильной категории, могут быть удалены.

Корректно заполняйте поля Бренд, Тип товара и Название, чтобы другие читатели могли найти Ваш отзыв. Чтобы пройти модерацию, отзыв должен быть: — уникальным. Пожалуйста, не пытайтесь копировать текст для отзыва из интернета (даже Ваши собственные отзывы).

Скопированные полностью или частично отзывы отклоняются автоматически.

Если нужно процитировать статью или т.п., можно использовать кнопку “Цитата” — полезным и конструктивным. Пишите отзывы только на основе Вашего личного опыта использования конкретного товара или услуги, указывайте выявленные достоинства и недостатки. Один товар = один отзыв — читабельным.

Пожалуйста, пишите грамотно, ставьте пробелы после знаков препинания и разделяйте текст на абзацы Каким должен быть полезный отзыв? — подробным, но без “воды” — содержать качественные и информативные фотографии по теме отзыва (например, фото из разряда До и После) На что нельзя писать отзывы?

1) подделки, антиквариат, самодельные товары 2) товары, запрещенные в РФ 3) товары сексуального характера 4) мошеннические товары и услуги (Irecommend.ru не предназначен для составления чёрного списка.

Если совершено преступление — обратитесь в правоохранительные органы) 5) сайты платных опросов, ввода капчи, финансовые пирамиды, сайты, посвященные азартным играм и букмекерской деятельности, а также сайты, которые предлагают смотреть рекламу за деньги (обман рекламодателя) 6) товары / услуги, нарушающие авторские права 7) политические темы 8) нельзя писать отзывы на конкретных людей* (кроме случаев, когда имя является брендом — например, музыканты) Чего не должно быть в отзыве? 1) мата и оскорблений. Даже если Вы очень недовольны товаром или услугой (или наоборот), будьте корректны 2) кликбейта, избыточного КАПСа, множества смайлов 3) скопированного или переписанного своими словами текста из других источников.

Если Вы хотите добавить в текст подробный разбор состава продукта или другую справочную информацию, вставьте текст, выделите его мышкой и нажмите на кнопку “Цитата” (кнопка с изображением кавычек) 4) информации, не связанной с предметом отзыва 5) фотографий из интернета 6) фотографий, нарушающих общепринятые нормы морали / нравственности; некачественных фотографий 7) фотографий не по теме отзыва 8) личных данных (ФИО, номер телефона и т.д.) 9) рекламы и реферальных (партнёрских) ссылок, ссылок на сайты, нарушающие авторские права (торренты, нелегальные онлайн-кинотеатры) 10) спойлеров (не раскрывайте ключевые моменты сюжета книги / фильма) Удачи! P.S. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки — мы всегда рады помочь!

Как правильно написать отзыв: советы, рекомендации и примеры

Потенциальному покупателю, который держит курсор над кнопкой «Купить», важен опыт использования и конкретные факты.

  1. Представьте, что вы выбираете детское автокресло для своего ребенка. Какая информация была бы полезна вам как покупателю? Явно не «все супер».

Хороший пример: Плохой пример: Разговорный стиль очень приветствуется в отзывах: это как раз тот случай, когда не нужно продумывать каждую фразу, а писать то, что идет от сердца (исключение – официальный отзыв от лица компании). Отталкивают комментарии, перенасыщенные капсом, смайлами, восклицательными знаками, сленгом, эпитетами, канцеляризмами, техническими данными, а текст, скопированный из описания преимуществ товара на сайте, воспринимается как спам.

  1. Пишите просто и доступно, словно рассказываете о покупке другу, которому точно не посоветуете плохого.

Отзывам с фото доверяют больше. Это факт, и с ним не поспоришь.

Но фотография фотографии рознь: профессиональные снимки и картинки с сайта интернет-магазина не годятся. На сайтах отзывов (irecommend.ru, otzovik.com и другие) наличие фотографий и видеообзоров на товары является обязательным: это главное подтверждение того, что комментарий не заказной и написан реальным пользователем.

  1. Сделайте несколько фото в обычный домашней обстановке. Если в кадр попадают посторонние предметы, комментарий вызовет больше доверия.

Реальные отзывы покупателей далеки даже от школьных сочинений: предложения могут начинаться со строчных букв, встречаются орфографические и пунктуационные ошибки, опечатки. Сам текст может быть написан эмоционально, с юмором. К таким комментариям доверие выше.