Порядок действий когда затапливают соседи

Порядок действий когда затапливают соседи

Что делать, если затопили соседи сверху


Кроме того, вы можете навредить себе.

Поэтому около входа в квартиру необходимо отключить автоматы. При этом нужно соблюдать технику безопасности и не лезть к щитку мокрыми руками.

Если вы не можете добраться до щитка, не наступив в воду, необходимо вызывать специалиста. Если возможность позволяет, необходимо собрать документы и отнести в сухое место.

Также нужно собрать ценное имущество, которое боится влаги. Даже если квартира застрахована, компания не станет оплачивать ущерб, который страхователь мог предотвратить. Поэтому нужно предпринять максимум усилий, чтобы защитить имущество от порчи.

Целесообразно донести информацию о потопе до соседей снизу.

Если они еще могут избежать потерь, то нужно им сообщить. Также нужно предпринять меры по розыску виновников происшествия.

Хорошо, если они находятся дома. В случае их отсутствия необходимо помнить, что входить в квартиру, выламывать дверь или проникать другим способом, без согласия собственника в квартиру нельзя.

Это чревато уголовной ответственностью. Исключение составляет ситуация, когда квартира сдана в аренду.

В этом случае необходимо вызвать собственника.

Ремонтная бригада может проникнуть в жилье с его согласия. Мнение жильцов уточнять не требуется.

Однако входить в квартиру целесообразно совместно с участковым, чтобы избежать претензий арендаторов о краже их имущества. Рассмотрим, куда звонить в случае затопления.

Найти сведения об аварийной службе можно следующим образом:

  1. на стенде в подъезде;
  2. на сайте управляющей компании;
  3. по телефону 112.

Диспетчер потребует представиться и сообщить адрес жилого помещения. Необходимо быть готовым к разговору. Аварийная служба работает круглосуточно, без обеда и выходных.

Поэтому необходимо сигнализировать незамедлительно.

Определившись, кого вызывать при затоплении, необходимо правильно оформить происшествие. Официальным документом, в котором фиксируются повреждения, является акт о затоплении.

Что делать, если квартиру затопили соседи.

Пошаговая инструкция от Bankiros.ru

№ 1810 до 7.4% годовых от 5 тыс.

до 182 дн. Сделать вкладАкт о затоплении поможет вам добиться возмещения материальных потерь. Его составляют специалисты УК, ТСЖ или ЖЭУ. Если они не придут на осмотр, составьте акт самостоятельно в присутствии свидетелей. Укажите адрес дома и номер квартиры, дату, предполагаемую причину случившегося и возможного виновника.

Укажите адрес дома и номер квартиры, дату, предполагаемую причину случившегося и возможного виновника. Составьте подробный список испорченных вещей. Поставьте в документе свою подпись, а также свидетелей и виновника случившегося.

Если сосед, по чьей вине затопило вашу квартиру, не пришел, также отразите это в документе.Если ваше жилье застраховано, то после потопа нужно сразу позвонить в страховую компанию и вызвать агента для оценки ущерба. После этого напишите в компанию заявление о возмещении убытка, составьте акт о затоплении.

После дождитесь решения о назначении компенсации.

О том, что делать, когда страховая фирма отказывается выплатить компенсацию, мы рассказали .

Если страховку вы не оформляли, попробуйте договориться с соседом о возмещении убытков.

Это поможет вам двоим избежать лишних нервов, затрат на судебные расходы и сохранить нормальные отношения. Составьте примерную смету работ и подпишите с соседом соглашение о возмещении убытков. В идеальном варианте лучше заверить такие документы нотариально.Вклад «Только плюсы.

Промо»Локо-Банк, Лиц. № 2707 до 7.6% годовых от 50 тыс. до 1100 дн. Сделать вкладЕсли вас затопили соседи сверху, которые арендуют жилье, то понести фактические расходы все равно должен собственник жилья. В некоторых случаях виновником может быть управляющая компания, когда ее специалисты произвели некачественный ремонт коммуникаций или провели недостаточную диагностику системы водоснабжения.

Свой ответ управляющая компания должна дать вам в течение месяца после потопа. УК может предложить сделать ремонт за свой счет или выплатить денежную компенсацию.Если сосед не признает свою вину и отказывается возместить ущерб, пригласите независимых оценщиков. Они помогут определить, кто виноват, какова сумма ущерба и составят акт о повреждении имущества.

Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ.

А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов. В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет.

Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.Как узнать кто виноват?Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся.

Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.Как узнать кто виноват?Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

    Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.Второй – это наниматель подобного жилья.И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

    он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения

Мою квартиру залили соседи сверху.

Как действовать, чтобы получить компенсацию?

Отправлять заявление лучше всего почтой, с уведомлением о вручении и описью вложения.Досудебные Переговоры с соседом1) Устно договориться о выплате вам компенсации на сумму которая устроит вас и соседа.

Возможно сосед, захочет подстраховаться и попросит заключить с вами договор о добровольном возмещении вреда либо просто вам выплатит деньги.2) Если договориться не удалось, то вы можете отправить почтой претензию.

Данный порядок не обязательный.Подготовка к суду1) По мимо документов и действий написанных выше, вам надо будет сделать оценку причинённого вреда.

Делает это физическое лицо или компания, которая вступила в саморегулируемую организацию оценщиков (СРО), а так же имеющую в штате специалиста, у которого есть высшее образования в сфере оценочной деятельности.

Если образование получалось, давно, то оценщик обязан каждые три года повышать квалификацию.2) Сделать выписку из ЕГРН.

Она потребуется, что бы доказать, принадлежность квартиры собственнику (ответчику). Он несёт бремя содержания своего имущества, а значит будет отвечать за причинение вреда своим имуществом.3) Собрать все чеки, договоры подтверждающие ваши расходы.4) Написать исковое заявление в суд, по месту проживание ответчика или месту нахождения его имущества (квартиры), оплатить государственную пошлину, приложить доказательства по делу и об отправке документов ответчику, отдать документы в суд.Судебное разбирательство1) Тактика и позиция по делу всегда будут разные в зависимости от конкретной ситуации.

Общей инструкции нет2) Ваша цель доказать причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и последствиями, которые возникли от его действий.3) Если вы заручитесь свидетелями, то ваша позиция будет ещё более сильной. Свидетелем может быть любое лицо, кроме сторон (истец, ответчик), поэтому можете смело ходатайствовать перед судом о допросе своих родственников, друзей, других соседей, слесаря, которые непосредственно видели аварию и её последствия.4) Истребовать доказательства через суд, которые вы не можете самостоятельно получить.

Свидетелем может быть любое лицо, кроме сторон (истец, ответчик), поэтому можете смело ходатайствовать перед судом о допросе своих родственников, друзей, других соседей, слесаря, которые непосредственно видели аварию и её последствия.4) Истребовать доказательства через суд, которые вы не можете самостоятельно получить.

Потоп в квартире. Если затопили вас, если затопили вы, потоп в съёмной квартире

Если сосед подпишет письменное обязательство, а потом откажется его выполнять, вам это будет на руку в случае суда. В соглашении пропишите сумму ущерба, сроки и порядок оплаты или устранения причиненного вреда.

Если вы договорились, что виновник аварии сам ремонтирует вашу квартиру, а не платит за ущерб деньги, пропишите и это в соглашении. К примеру, можно предусмотреть, что сосед в течение недели должен отдать вам 10 тысяч рублей за испорченный пол, а через полторы недели — перекрасить потолок и отремонтировать шкаф.

Подробно опишите, какого уровня этот ремонт должен быть, чтобы избежать недопонимания. Если вы рассчитываете на ламинат такого же качества, как у вас был, то не нужно писать в соглашении «заменить напольное покрытие» — опишите, какие материалы должны использоваться. Готовьтесь к суду. Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять свои обещания, придётся добиваться своего через суд.
Готовьтесь к суду. Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять свои обещания, придётся добиваться своего через суд.

Перед этим оцените здраво, сможет ли виновник заплатить вам в случае решения суда в вашу пользу.

Например, если ваш сосед небогатый пенсионер, то маловероятно, что вы сможете с него что-то получить. С таким лучше договориться полюбовно и подписать соглашение, по которому он сможет отдавать вам деньги в комфортном для него режиме — так вы сохраните с ним нормальные отношения и не доставите пожилому человеку лишних волнений.

Оцените ущерб у эксперта. Чтобы подать в суд, нужно оценить ущерб «профессионально».

Для этого пригласите независимого оценщика.

Такого специалиста легко найти в интернете.

Проверьте, что эксперт состоит в СРО и его ответственность застрахована. Подтверждающие это документы лучше запросить сразу, также специалист должен приложить их к своему отчёту.

О стоимости услуг оценщика не беспокойтесь. Если вы выиграете дело, то суд взыщет эти расходы с соседа.

Напишите и отправьте досудебную претензию.

Закажите выписку из Единого государственного реестра недвижимости, чтобы выяснить имя собственника — перед вами несёт ответственность именно он. Хотя, если

Порядок действий при заливе соседей сверху в 2020

Важно внести достоверные сведения в соответствующий акт.

Когда же потоп произошел из-за действий конкретного лица, не нужно ждать предъявления искового заявления.

Целесообразно постараться найти общий язык с пострадавшим соседом. Нужно предложить ему сделать ремонт, восстановить поврежденную технику, мебель или согласовать сумму компенсации.

Что делать, если залили соседи сверху? Для начала следует предпринять меры по ликвидации потопа, спасти вещи.

Составленный акт должны подписать обе стороны. Дальнейшие действия зависят от того, какая причина проникновения воды в помещение будет отмечена в документе. Собственник квартиры обязан следить за инженерными сооружениями, трубами.

Если их состояние неудовлетворительное, надо вызвать мастера для ремонта. Важно, чтобы обращение было заявлено официально. По результатам работы специалистом и заявителем подписывается акт.

Когда все правила соблюдены, ответственность за то, , за некачественный монтаж элементов конструкции несет организация, обслуживающая дом. Если собственник поменял стояк, сантехнику или иное оборудование в системе водоснабжения и/или канализации без разрешения соответствующей организации, вина за потоп ляжет на него.

Аналогичная ситуация произойдет, когда жилец не допускает сотрудников управляющей компании сделать плановое обследование системы. Причину протечки определит специалист УК, она будет отражена в акте.

Если таковой является износ конструкции, важно проследить, чтобы факт отметили в бумаге, можно сфотографировать элемент, заручиться поддержкой свидетелей.

В будущем это поможет уменьшить взыскиваемую сумму или переложить ответственность на истинного виновника. Что делать, если затопил соседей снизу?

Надо попытаться договориться без судебного вмешательства. После того как вопрос будет разрешен, а последствия потопа устранены, целесообразно зафиксировать этот факт на бумаге.

Если требования пострадавшего неразумны, рекомендуется организовать экспертизу нанесенного ущерба, пригласив независимого специалиста.

Что делать и куда обращаться, если соседи затопили квартиру?

фигурируют положения о том, что собственник обязуется поддерживать жилое помещение в оптимальном состоянии и не допускать технических неполадок всевозможных систем.

А также он обязан соблюдать права и интересы иных лиц, проживающих в многоквартирном доме.В сказано, что вред, который был причинен в отношении имущества гражданина, подлежит компенсации со стороны лица, признанного виновным.

Он возмещается в полном объеме.Во внимание в процессе разбирательств обычно принимаются некоторые региональные правила и законы.Первое, что необходимо сделать, чтобы доказать факт виновности соседей в затоплении квартиры, а не управляющей компании – установить причину. Если она будет свидетельствовать о явном промахе тех, кто живет этажом выше, правда, можно сказать, в ваших руках. Главный момент, о котором следует позаботиться – сбор доказательной базы причиненного вреда.

Для этого необходимо предоставить фотографии, видео, на которых изображен момент затопления квартиры соседями, состояние жилища после принятия мер по устранению влаги и просушиванию помещения.К сведениюВдобавок придется вооружиться дополнительными доказательствами: попросить принять участие в разбирательстве других соседей, которые смогут подтвердить вашу правоту и вину соседей в суде.

Составить акт, в котором будет детально и четко отражено существующее положение вещей. В ряде ситуаций – провести независимую экспертизу в целях анализа и оценки причиненного ущерба после затопления квартиры.Для доказательства вашей правоты и фиксации факта затопления квартиры соседями в обязательном порядке требуется составление документа, именуемого актом.

Создание бумаги осуществляется в простой письменной форме в присутствии свидетелей в лице других соседей, а также непосредственно сторон вопроса – потерпевшей и виновной.

В акте необходимо отразить несколько основополагающих обстоятельств:что именно произошло;где произошло (т.

е. точный адрес стороны, которая является потерпевшей);когда

Что делать если затопили соседи сверху

Peмoнтнaя бpигaдa cмoжeт быcтpo пepeкpыть тeчь c пoмoщью вeнтиля нa cтoякe.� B yпpaвляющyю кoмпaнию — чтoбы зaфикcиpoвaть мacштaб пoвpeждeний.

Пaмяткa: чтo дeлaть пpи бытoвыx aвapияx 3aтoпили coceди — пopядoк дeйcтвийШaг 1. Иcключитe вoзмoжнocть зaмыкaния y ceбя в квapтиpe.Ecли вы пpишли дoмoй и yвидeли, чтo пoтoлкa или пo cтeнaм тeчeт вoдa, oпacaйтecь вoзмoжнoгo yдapa тoкoм. 3aтoплeнными мoгли oкaзaтьcя нeизoлиpoвaнныe yчacтки элeктpoпpoвoдки, cвeтильники, poзeтки, дpyгиe элeктpoпpибopы, пoэтoмy ecть вepoятнocть yдapa тoкoм пpи кoнтaктe c любoй пoвepxнocтью.

Нa вcякий cлyчaй oтключитe oт ceти вce элeктpoпpибopы, нaпpимep, бoйлep, cтиpaльнyю мaшинкy, oбoгpeвaтeль. Taк вы иcключитe иx пopчy из-зa зaмыкaния.Шaг 2.

Пoзвoнитe к coceдям.Oбpaтитecь в квapтиpy вышe и нaчнитe peшaть cитyaцию. Пepвoe чтo нyжнo дeлaть, ecли зaлили coceди cвepxy — этo ycтpaнить пpoтeкaниe, чтoбы пocлeдcтвия инцидeнтa нe вoзpacтaли. Baжнo! Bы нe имeeтe пpaвo вылaмывaть двepь в coceдcкyю квapтиpy, дaжe ecли жильцы зaтoпили и нe oтвeчaют нa звoнки.

Дaжe ecли cвoими дeйcтвиями вы cпaceтe вecь пoдъeзд oт зaтoплeния, взлoм двepи бyдeт pacцeнивaтьcя кaк нeзaкoннoe пpoникнoвeниe и coбcтвeнник мoжeт пoвлeчь вac к yгoлoвнoй oтвeтcтвeннocти. Чтoбы пpeкpaтить пoтoп, вызoвитe aвapийнyю cлyжбy.Шaг 3. Oцeнитe и зaдoкyмeнтиpyйтe пpичинeнный yщepб.

Bызoвитe coтpyдникoв yпpaвляющeй кoмпaнии, кoтopaя oбcлyживaeт вaш дoм, чтoбы cocтaвить aкт o пocлeдcтвияx зaливa квapтиpы. Coглacнo п. 152 пocтaнoвлeния пpaвитeльcтвa PФ oт 06.05.2011 N 354, пpeдcтaвитeль УК oбязaн пpиexaть в тeчeниe 12 чacoв c мoмeнтa пoлyчeния зaявки.

Coтpyдники opгaнизaции выcтyпят cвидeтeлями пo дeлy, cмoгyт выяcнить тoчныe пpичины cлyчившeгocя, oцeнить yщepб, пpaвильнo зaпoлнить дoкyмeнты. B кaчecтвe дoпoлнитeльныx cвидeтeлeй мoжнo пpиглacить дpyгиx coceдeй.B aкт o зaтoплeнии внocитcя

Алгоритм действий в случае затопления квартиры соседями сверху

Не верьте словам соседей «Да всё нормально, так обойдётся всё».

Последствия могут быть крайне серьёзны. В течении несколько месяцев может развиться серьёзный грибок, из за которого придется делать капитальный ремонт. Компания СушкаПро поможет вам высушить и вернуть в былое состояние квартиру или дом.

Для того чтобы зафиксировать последствия аварии и составить акт затопления, вызывают представителя управляющей компании. Выявление причины аварийной ситуации помогает определить виновника, которым может быть как владелец квартиры, проживающий над пострадавшим, так и управляющая компания.

Затопление могло произойти по причине неполадок сантехнических приборов, неисправности бытовой техники или рассеянности хозяев, забывших, например, о наполнении ванны.

Переливающийся поток воды в этих случаях стал источником потопа, залив соседей снизу. Вина в данном случае ложится на владельца, допустившего халатность.

Неисправные коммуникации, обеспечивающие водоснабжение жилых помещений — зона ответственности управляющей компании. Поэтому поломки, связанные с протечкой общего по подъезду стояка и нарушившие целостность соединений батарей или полотенцесушителя, считаются виной УК. Исключение может быть вызвано несанкционированным переносом системы отопления владельцем одной из квартир, который будет признан виновной стороной.

Для максимального сокращения объема вреда нужно обезопасить квартиру от последствий потопа и зафиксировать на камеру все видимые повреждения.

Если соседи находились дома во время аварии и открыли дверь пострадавшему, то нужно предложить помощь в устранении течи и воды с поверхности пола. Для обеспечения безопасности жильцов затопленной квартиры — людей и домашних животных, требуется обесточить помещение, исключив короткое замыкание. Для этого отключается электропитание в щитке, который размещен на лестничной площадке.

Процедуру желательно выполнить, даже если потоки воды не попадают на проводку, т.

к. излишняя влага способствует накоплению статистического электричества.

Что делать, если квартиру затопили соседи.

Пошаговая инструкция

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна.

Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.

Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери.

Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации.

Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей.

Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей.

Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте. Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба.

После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения.

Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков.

Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира , все обязательства по возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию.

Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях.

Что делать, если затопили соседи сверху?

Объясняется это тем, что в квартирах проходят стояки отопления, водоснабжения, канализации И авария могла произойти в этом месте. Данное имущество является общедомовым, ответственность за их содержание несёт управляющая компания (ТСЖ).

Поэтому они могут чинить препятствия в составлении акта. Вам всё равно надо будет писать заявление о его составлении, что бы в суде, уже они оправдывались почему они не выполнили свою обязанность. Отправлять заявление лучше всего почтой, с уведомлением о вручении и описью вложения.Досудебные Переговоры с соседом1) Устно договориться о выплате вам компенсации на сумму которая устроит вас и соседа.

Возможно сосед, захочет подстраховаться и попросит заключить с вами договор о добровольном возмещении вреда либо просто вам выплатит деньги.2) Если договориться не удалось, то вы можете отправить почтой претензию. Данный порядок не обязательный.Подготовка к суду1) По мимо документов и действий написанных выше, вам надо будет сделать оценку причинённого вреда.

Делает это физическое лицо или компания, которая вступила в саморегулируемую организацию оценщиков (СРО), а так же имеющую в штате специалиста, у которого есть высшее образования в сфере оценочной деятельности. Если образование получалось, давно, то оценщик обязан каждые три года повышать квалификацию.2) Сделать выписку из ЕГРН. Она потребуется, что бы доказать, принадлежность квартиры собственнику (ответчику).

Он несёт бремя содержания своего имущества, а значит будет отвечать за причинение вреда своим имуществом.3) Собрать все чеки, договоры подтверждающие ваши расходы.4) Написать исковое заявление в суд, по месту проживание ответчика или месту нахождения его имущества (квартиры), оплатить государственную пошлину, приложить доказательства по делу и об отправке документов ответчику, отдать документы в суд.Судебное разбирательство1) Тактика и позиция по делу всегда будут разные в зависимости от конкретной ситуации. Общей инструкции нет2) Ваша цель доказать причинно-следственную связь между

Затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб? Подробная инструкция, что нужно делать

Основанием для расчета будет служить акт о заливе, который по вашему заявлению составит жилищный инспектор.

Составляется он в трех экземплярах и подписывается:

  1. виновником аварии, или фиксируется его отказ
  2. собственником квартиры, которую затопили
  3. свидетелем, лучше если это будет ответственный по подъезду или старший по дому
  4. представителем УК

Проследите, чтобы в акт был внесен весь список повреждений: поверхностей квартиры, мебели, электроприборов, одежды.Совет!Некоторые серьезные последствия от воды проявляются через некоторое время, поэтому спешить в первый день с актированием не всегда стоит.На основании акта можно определить стоимость ущерба. Сделать это можно несколькими способами:

  1. с привлечением строительной организации
  2. самостоятельно

Но самым верным решением, особенно при значительном ущербе, будет пригласить независимого оценщика.

Следует учитывать, что его услуги подлежат оплате. Оценщик, на основании имеющихся документов на испорченное имущество, рыночной цены на строительные материалы и ремонтные услуги определит сумму экспертной оценки.Если выяснилось, что действительно, затопили соседи, заявление в суд писать не надо спешить.